En esta página explicamos cómo solicitar la cancelación o eliminación de datos personales tratados por Uriel Wenceslao Leal de León en el marco del servicio Olivia Estudio, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y normativa relacionada. También puede consultar el Aviso de privacidad integral y los Términos y condiciones.
1. Responsable del tratamiento
Uriel Wenceslao Leal de León, RFC LELU950502JJ7, con domicilio en Reynosa, Tamaulipas, México, a través de la marca Olivia Estudio.
Correo para solicitudes de privacidad y ARCO: hola@oliviaestudio.com
Correo de soporte (consultas operativas): soporte@oliviaestudio.com
2. Qué puede solicitar
- Acceso: confirmación de si existen datos suyos y copia o descripción de los mismos.
- Rectificación: corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación (eliminación): cese del tratamiento y supresión de datos cuando proceda legalmente.
- Oposición: oponerse al tratamiento para fines específicos cuando la ley lo permita.
- Revocación del consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento y no exista otra base jurídica que lo legitime.
3. Cómo enviar la solicitud
Envíe un correo electrónico a hola@oliviaestudio.com con el asunto: "Solicitud ARCO / Eliminación de datos".
Incluya, en la medida de lo posible:
- Nombre completo del titular de los datos.
- Correo electrónico y/o teléfono de contacto.
- Descripción clara de su solicitud (acceso, rectificación, cancelación, oposición o revocación).
- Identificación del evento o invitación (por ejemplo, enlace público, slug, fecha aproximada del evento o correo con el que se registró).
- Copia escaneada o fotografía de identificación oficial vigente (INE, pasaporte o equivalente).
- Si actúa por representación: identificación del representante y documento o poder que acredite la representación.
4. Plazos de respuesta
El Responsable confirmará recepción de su solicitud y le informará si requiere información adicional. La respuesta sobre la procedencia de la solicitud se dará en los plazos establecidos en la LFPDPPP y su Reglamento (ordinariamente dentro de los plazos legales aplicables desde la recepción completa de la solicitud). Si la solicitud es improcedente o incompleta, se le indicará el motivo o los elementos faltantes.
5. Anfitriones y titulares de cuenta
Si usted creó una cuenta o una invitación como anfitrión, puede solicitar la eliminación de su cuenta y, en su caso, de los datos asociados al evento. Tenga en cuenta que la eliminación puede afectar la disponibilidad de la invitación para invitados y el historial de confirmaciones. Cuando existan obligaciones legales de conservación (por ejemplo, facturación), algunos datos podrán conservarse de forma bloqueada durante el plazo legal y luego suprimirse.
6. Invitados y personas que solo confirmaron asistencia
Si sus datos aparecen porque un anfitrión los incluyó en una invitación o porque usted registró una confirmación de asistencia (RSVP), puede solicitar acceso, rectificación o cancelación enviando el correo indicado en el apartado 3. Para agilizar el trámite, indique el enlace de la invitación o el nombre del evento y el correo o nombre con el que se registró. En algunos casos podremos requerir verificación adicional para evitar eliminaciones fraudulentas.
7. Padres, madres o tutores (datos de menores)
Si una invitación incluye datos de un menor (por ejemplo, nombre o fotografía) y usted es padre, madre o tutor legal, puede solicitar la rectificación o eliminación de dichos datos acreditando su representación. Si usted no autorizó la inclusión del menor, indíquelo en su solicitud y proporcione la documentación que respalde su petición.
8. Limitaciones y excepciones
La cancelación o eliminación no procederá cuando exista un impedimento legal o una relación contractual vigente que lo requiera, o cuando sea necesario conservar datos para el ejercicio de derechos del Responsable en un procedimiento judicial o administrativo, prevención de fraude o cumplimiento de obligaciones fiscales o regulatorias. En esos supuestos se informará al titular, en la medida en que la ley lo permita.
9. Quejas ante el INAI
Si considera que no se han respetado sus derechos, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Más información en www.inai.org.mx.